Vùng phủ sóng Wi-Fi là phạm vi mà thiết bị có thể kết nối và sử dụng mạng không dây từ bộ phát Gaming của FPT Telecom.
Thông báo đánh giá vùng phủ sóng sẽ được gửi sau 03 ngày kể từ khi hoàn tất triển khai lắp đặt bộ phát Gaming Wi-Fi cho Khách hàng. Sau đó, Khách hàng có thể tùy ý xem lịch sử và kiểm tra kết quả đánh giá vùng phủ để chủ động yêu cầu hỗ trợ khi cần.
Để xem lịch sử đánh giá vùng phủ sóng Wi-Fi, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Truy cập bảng Quản lý dịch vụ Internet tại trang chủ Hi FPT, tại mục "Tiện ích" nhấn chọn "Bộ phát Gaming Wi-Fi"
- Bước 2: Tại mục "Trên thiết bị AP" phía bên phải màn hình, nhấn chọn xem chi tiết bộ phát cần kiểm tra vùng phủ
- Bước 3: Tại trang thông tin chi tiết bộ phát, nhấn vào "Lịch sử đánh giá vùng phủ sóng Wi-Fi"
- Màu xanh lá: Kết quả đánh giá vùng phủ rất tốt, các thiết bị truy cập Wi-Fi mạnh
- Màu xanh dương: Kết quả đánh giá vùng phủ ổn định, các thiết bị truy cập Wi-Fi bình thường
- Màu đỏ: Kết quả đánh giá chất lượng vùng phủ kém, các thiết bị truy cập Wi-Fi yếu. Lúc này, người dùng có thể nhấn "Hỗ trợ thêm" để FPT Telecom tiếp nhận thông tin và cải thiện vùng phủ.
Tại đây, kết quả đánh giá chất lượng vùng phủ sẽ hiển thị theo màu sắc của icon bộ phát:
